温州市人力资源服务座谈会召开

以“共享信息，互利共赢”为主题的温州市人力资源服务座谈会，7月13日下午在温州民营经济人力资源产业园召开。温州市人力社保局四级调研员潘锦灿，温州人力资源服务业协会会长周红东，温州市企业家协会常务副会长刘爱芬，温州市政府重大决策咨询论证专家、人力资源专家刘芸教授，以及人力资源服务机构代表、企业家代表40多人参加会议。浙江永正人力资源有限公司董事长陈爱雪主持座谈会。

这场由温州市人力社保局指导，温州市企业家协会、温州人力资源服务业协会共同主办，中国·温州民营经济人力资源产业园承办的座谈会，旨在搭建人力资源服务机构和企业之间的交流平台，双方针对市场大环境下人力资源运营热点、难点和痛点等，以座谈会形式进行头脑风暴，寻求解决供需双方信息不对称问题，为企业提供精准服务，实现互利互惠，多方共赢。座谈会上，政府部门、人力资源服务机构和企业用人主体三方围绕座谈会主题，聚焦当前市场环境下人力资源问题，深入交流我市用工形势、企业用工需求、人力资源机构需求等情况，聚力寻求破解“供需双方信息不对称”问题妙招，认真交流，充分发表意见。市人力社保局四级调研员潘锦灿就温州市人力资源服务的重要意义、发展定位和当前工作进展等进行了介绍。他说，从实地调研到每年统计数据分析，表明温州当地人力资源服务业相关工作具有较大的发展空间，市场缺口也较大，存在的问题主要是供需双方信息的不对称、不匹配等。温州民营经济人力资源产业园运营总监章毅就园区基本运营情况及重点任务、未来园区发展方向等进行了详细介绍，表示将围绕温州特色民营经济、温州核心企业、战略型企业以及数字化建设三方面，在共享信息，互利共赢，为企业人力发展寻“高招”中将园区做精、做深、做优。

温州市人力资源和社会保障局四级调研员  潘锦灿

温州民营经济人力资源产业园运营总监  章毅

会上，参会代表积极踊跃发言，集思广益，群策群力，围绕会议主题进行深度交流。其中海派、大玮、海螺、天宏、法派等企业端代表提到：当前人力资源政策办事分布在不同的申报窗口，企业端申报及对政策更新速度了解不及时，希望政府端有专门的窗口来发布人力资源政策，以便于企业及时了解到；人才的发展与行业息息相关，人才的成长离不开物质要素、发展要素、环境文化、精神文化要素，恳请政府对温州当地特色传统产业进行有针对性的的扶持；目前企业用工存在如何满足员工个性化需求、如何处理员工不稳定情况、如何吸引优质人才等相关问题，政府要有专门的对策和手段。亚美信、一品、博奥、鸿扬等人力资源服务机构端代表提出：加大对从事人力资源行业的人员培训力度、重视企业内部的员工培训，开展HR经理的职称评级，对有关人力资源政策也能建立统一的“微官网”窗口利于人力资源机构快速获取信息。同时，当地的人力资源机构在互利共赢的基础上，要进行资源共享，政策分享，希望打造一支专门的人力资源顾问团，加大对人力资源服务宣传力度。期间，参会代表对刘芸教授《两个健康背景下任意跳槽的现状、原因及对策研究》的研究课题，结合当下企业自身员工任意跳槽的现状，纷纷提出问题和意见建议。其中海螺和润新企业方代表提到，政府的企业信用就业平台，系统不稳定，信息不全面，有些信息无法查询；润新企业着重提到劳动仲裁和法院等机构信息对接背景调查，存在信息差；乔顿服饰企业提到员工跳槽主要集中在生产一线员工和品牌零售方；东蒙集团王建友建议温州人力资源服务机构加强温州强关系的社会招聘或校园招聘人才引进渠道、平台建设；建议人社部门配置相应的温州强关系人才引进政策，如在高校设置温州人才联谊会、教师联谊会、联络站等，温州强关系高校学生暑期活动等；尚和代表对温州理工学院学生代表汪昊天进行答疑解惑，认为在校学到的知识会影响学生对问题的看法和角度，学到的知识最终需要与实践结合，经过实践再回到理论知识会有更深的理解，起到潜移默化的作用。

会上，温州市企业家协会常务副会长刘爱芬说：“座谈会如此热烈及发言质量，不逊于原在政府部门组织的座谈会”。通过此次座谈会，我们也希望政府有关部门出台更多支持人力资源服务业高质量发展政策。

通过座谈交流，大家一致认为:人力资源服务行业是生产性服务业，对促进就业和产业发展具有重要的支撑作用。当前正步入高质量发展的关键时期，对此温州人力资源服务业协会要时刻围绕党委政府的经济社会发展目标，发挥政策的引领激励作用，鼓励行业内信息的互联互通，进一步推动行业在市场化、规范化的道路上快速健康成长，共同营造规范有序、健康发展的人力资源市场环境，为推动经济高质量发展提供人力资源服务支持。

就人力资源服务行业对温州促进就业和产业发展具有重要的支撑作用问题，大家认为:人力资源服务业不仅能为企业带来人力支撑，本身也是很好的经济增长点。市人力社保局四级调研员潘锦灿说，目前温州人力资源服务业具有较大的发展空间，人力资源服务机构达到一定规模量，企业需求也大。但存在企业和服务机构信息不对称、不匹配的问题。企业有需求，人力资源服务机构要对应性寻求和提供有效服务。今天这个座谈会的目的，也是希望为大家提供共享信息的平台，实现供需对接。

座谈会现场，人力资源服务机构、民营企业负责人就各自的需求进行了沟通。就人力资源服务机构之间互相能不能实现信息共享，人力资源服务机构负责人就资源信息共享、人才培训等方面提出想法和建议。比如核心人才企业除了自己去培养的，依靠职业培训公司去培养外，更要由相关部门、协会出面打造培训平台等。对于如何更好管理人力资源方面，企业端提出当下较为关注的问题有如何处理员工不稳定情况、吸引优质人才、满足员工差异化需求等等，同时温州的人才政策也很多，希望能有一个专门的平台或机构，让他们可以进行相关政策对接。

协会认为，这一场头脑风暴的人力资源服务座谈会，对于人力资源服务业协会、服务机构和企业来说都是很难得的。根据座谈会反映的问题，协会下一步将针对温州人力资源服务需求、产业特性进行认真思考，期望通过举办多形式的活动，为企业解决供需双方信息不对称问题，为企业提供精准服务，实现互利互惠，实现多方共赢，充分发挥人力资源服务机构应有的作用。